Datenschutzerklärung
Stand: 30.08.2026
1. Verantwortlicher
Noah Günther – Zalvena
Bregenzerstrasse 31/3
88239 Wangen
Deutschland
E-Mail: kontakt@zalvena.de
2. Grundsätze
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Zwecke oder aufgrund einer sonstigen gesetzlichen Grundlage erforderlich ist. Die Website ist zunächst ohne optionale Analyse- oder Marketing-Tracker aufgebaut.
3. Hosting durch IONOS
Diese Website wird über IONOS Webhosting betrieben. IONOS beschreibt für Webhosting, dass bestimmte Zugriffsdaten wie Referrer, angeforderte Datei, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit und eine anonymisierte IP-Adresse verarbeitet werden. Nach Angaben von IONOS werden diese Daten bei der Erhebung direkt anonymisiert, aus berechtigtem Interesse für Sicherheit und Stabilität verarbeitet, acht Wochen gespeichert und nicht in Drittstaaten übertragen.
Quelle: IONOS – Datenverarbeitung durch Webhosting-Produkte.
4. E-Mail-Kommunikation
Für geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir IONOS Mail. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie die von Ihnen freiwillig übermittelten Angaben zur Bearbeitung des Anliegens.
5. Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Website sowie den Inhalt Ihrer Nachricht und die ausgewählte Paketpräferenz. Die Verarbeitung erfolgt je nach Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Bearbeitung einer sonstigen Anfrage. Nach Abschluss der Bearbeitung werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Das Formular nutzt keine externen Marketing- oder Trackingdienste. Die technische Versandfunktion wird über unseren Webserver bereitgestellt; die Nachricht wird an kontakt@zalvena.de übermittelt.
6. Keine optionalen Cookies / kein Marketing-Tracking
Diese Website ist so gestaltet, dass für die erste Version keine nicht erforderlichen Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden. Soweit technisch notwendige Informationen für die Darstellung oder Übertragung eines ausdrücklich angeforderten Dienstes erforderlich sind, richten sich diese Verarbeitungen nach den einschlägigen gesetzlichen Grundlagen.
7. KI-Assistenten und Voiceflow
Auf dieser öffentlichen Zalvena-Website wird der echte Voiceflow-Agent erst nach technischer Aktivierung eingebunden. Die aktuell vorhandene Produktvorschau verarbeitet keine eingegebenen personenbezogenen Daten und sendet keine Chatdaten an Voiceflow.
Für später bei Kunden eingesetzte Zalvena-Assistenten kann Voiceflow als technische Plattform eingesetzt werden. Voiceflow beschreibt in seiner Privacy Policy die Verarbeitung von Personal Information und User Content und stellt ein Data Processing Addendum (DPA) bereit. Voiceflow sieht darin unter anderem Regelungen für Verarbeitung im Auftrag, Unterauftragsverarbeiter und – bei entsprechenden Transfers – EU-Standardvertragsklauseln vor. Für einen konkreten Kundeneinsatz werden die tatsächlichen Datenflüsse, Einstellungen und vertraglichen Rollen vor dem Livegang geprüft und entsprechend dokumentiert.
Quellen: Voiceflow Privacy Policy, Voiceflow DPA, Voiceflow GDPR Compliance.
8. Auftragsverarbeitung bei IONOS
IONOS weist darauf hin, dass die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) bei neuen Verträgen seit dem 19.07.2022 Bestandteil der IONOS-AGB ist. Für ältere Verträge kann eine gesonderte AVV erforderlich sein. Für unseren aktuellen Vertrag prüfen wir die konkrete Vertragslage im IONOS-Konto.
Quelle: IONOS – AVV.
9. Betroffenenrechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
10. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Kein System kann allerdings absolute Sicherheit garantieren.
11. Externe Links
Diese Website kann Links zu externen Diensten enthalten. Für deren Inhalte und Datenverarbeitungen gelten die jeweiligen Datenschutzinformationen der Anbieter.